掲載期間:2016年2月5日~2016年3月31日
【時給1650円+交通費】大手生命保険コールセンターでのSV業務@調布
契約社員- 職種: コールセンター
- 業種: サービス関連
- 勤務先名: 非公開
- 求人番号:TM04
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 土日祝休み
| 仕事内容 | <大手生命保険でのコールセンターでのお仕事> 代理店や支店ご担当者様などからの保険料納入に関する問合せ窓口でのSV業務。 <主なSV業務> ☆手上げ対応、受電二次対応(クレーム処理) ☆日次受電データ作成(excelピボットテーブル使用) ☆月次報告書作成(excelでの簡単なグラフ作成) ☆クライアントへの業務改善提案など(Notesメールでのやり取り含む) ☆業務マニュアル・フローの作成とメンテナンス ☆オペレーターの月次面談・勤怠管理・研修や育成対応など | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募資格 | ◆業界問わずマネジメント経験のある方 ◆PCの基本操作が可能な方 ◆エクセル基本関数を使用出来る方(SUM・IF関数など) ◆面倒見が良い方 ◆柔軟性のある方 ◆クライアント対応がある為、ビジネス感覚とコミュニケーションスキルがある方 ◆現SVと業務引継ぎを行った後にそのセンターを統括する一人SVとしてご対応頂く予定です。近くには別の窓口のSVやLSVがいるので相談しやすい環境です。(SV・LSV同士で週次でミーティングを実施) | ||||||||
| 雇用形態・ 給与・待遇 |
| ||||||||
| 勤務地 |
|
||||||||
| 期間・時間 |
| ||||||||
| 備考 |
勤務先情報
| 概要 |
| ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 配属部署 |
|
応募状況
 
 
 
 
 



