掲載期間：2016年12月16日～2017年3月31日
【未経験大歓迎です♪】住宅ローンの取り扱いに関する社内ヘルプデスク＠晴海
契約社員- 職種： カスタマーサポート
- 業種： サービス関連
- 勤務先名： 非公開
- 求人番号：TM31
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 土日祝休み
- 大手企業
- 契約社員
- 新卒・第二新卒
- 未経験OK
- 残業20時間未満
| 仕事内容 | ☆銀行事務を行っている会社での住宅ローンの取扱いに関する問合せ対応のお仕事です♪ ■入電の割合は？ 9割以上が社内、残り1割は個人や不動産業者からの問い合わせです 社内の営業さんからの問い合わせが多いです。 ■よくある問い合せ内容は？ 社内⇒「手続きに必要な書類を教えて下さい」「お客様が間違って記入しているみたいなので正しい申込書の記入方法を教えて下さい」等 個人・不動産業者⇒「申し込み方法を教えて下さい」「金利を教えて下さい」等 ■1日の対応件数は？ ヘルプデスクという位置づけなので、問い合わせは多く入ってきます。 1人当たりの対応件数は60件前後ですが、実はその殆どが転送対応で、自己完結する問い合わせは一部です。 ★最初は専門用語や聞きなれない言葉も多いと思いますが、管理者のフォローも行き届いているので 就業環境は良いです。 | ||||||||
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・PC入力がスムーズに出来る方 ※電話応対、接客・販売、コールセンター経験・事務経験者大歓迎！！ 【人物像/マインド】 ・明るく柔軟性のある方 ・協調性のある方 ・積極的に業務知識を習得しようとする向上心が高い方（自己習得の出来る方） ・素直にお仕事に取り組める方 ・心身ともに健康な方 ・ほぼ女性の職場なので、そういった環境に抵抗がない方 ※未経験でも素直にお仕事に取り組んで頂ける方であれば問題ございません ※20代～30代活躍中です♪ | ||||||||
| 雇用形態・ 給与・待遇 |
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| 備考 |
勤務先情報
| 概要 |
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応募状況