コールセンター・ヘルプデスク(BIGLOBE)の求人【東京都豊島区大塚】
※募集終了※
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■雇用形態
派遣
■時給
1,500円
※リーダー昇格で⁺100円
※SV昇格で⁺200円
■勤務日・時間
月〜日のうち土日祝を含む週5日勤務(水曜定休日)
①9:00ー18:00(休1h)
②12:00ー21:00(休1h)
■入社日
即日勤務できる方大歓迎
※入社日応相談
■勤務地
東京都豊島区/JR大塚駅 徒歩5分
■待遇
昇給 社会保険 雇用保険 労災完備
■その他
オフィスカジュアル
■業務内容
・大手通信プロバイダのコールセンター(テクニカルサポート)
・入会案内
・テクニカルサポート
(PC電源の入れ方~PC基本操作案内~インターネット接続/メール接続操作案内~Office製品操作案内、スマホ操作案内など幅広いです)
・遠隔サポート
・月刊誌の購読促進
■就業場所環境
<就業場所環境>
部署規模:合計10名 オペレーター7名、SV3名
オフィス環境:ワンフロア10名ほど、小規模なのでスタッフ同士の仲も良いです。休憩室完備
<PCスキル>※以下よりご選択してくださいませ。
■Wordスキル
中級…表作成や各種書式設定、簡単な図形・画像を用いた文書作成ができる
■Excelスキル
中級…IF関数やピボットテーブル、複合グラフの作成・データ集計ができる
■Accessスキル
不要
■Power Pointスキル
中級…画像・グラフ・アニメーションを用いたスライドの作成ができる
■補足
OPからLDやSVを目指したい、社員を目指したいなどで
あればExcel、PowerPointスキルは必須。
※センター管理で集計や報告書、提案書の作成業務が発生するため。
OPは初級(基礎レベル)であれば問題はないです。
■人物要件等
◆コールセンター経験者(アウトバウンドも経験あればBetter)
◆PCテクサポ経験者(docomoやSBMなど携帯キャリアのテクサポのみはNG)
◆過去の勤怠が良い方。過去歴が長期勤務
◆明るく、柔軟な対応ができる方
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