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コールセンター(SV・公営競技)【東京都台東区】

2015/07/10

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■雇用形態
契約社員

時給
1,650円+交通費
※研修時給1,600円(9月末まで)

■勤務日・時間
月~日祝のうち週5日
7:30~16:30(休憩60分)/12:00~21:00(休憩60分)
※土日祝は月半分以上勤務
※特定の時間帯のみではなく、全時間帯で勤務可能な方→公営競技開催日によりシフト調整を行うため

研修期間
【入社日】即日 ※入社日応相談
【研修】入社日からOJTにより研修実施
※最初は座学研修を実施、その後はシフト時間内のOJT研修を実施予定

勤務地
東京都台東区/浅草駅より 徒歩1分・蔵前駅 徒歩8分

■待遇
昇給制度 有給休暇制度 ベネッセグループ健康保険 厚生年金 雇用保険 定期健康診断 進研ゼミ割引受講制度 ※条件を満たした方

■その他
ビジネスカジュアル

■業務内容
~公営競技の電話&インターネット投票に関するコールセンターSV業務〜
以下のセンターにて二次対応やスタッフフォロー、報告書作成等のセンター運営全般に携わって頂きます。

【配属先コールセンターの内容】
①電話&インターネット投票サービス申し込み受付(加入申込対応、加入関連書類の発送、チェック、申込データの作成等)

②会員様からの各種問い合わせ対応(投票操作方法、投票内容、残高等の紹介、住所等の届出事項の変更、解約手続き等)

■必須要件
・PC入力操作が可能な方
・1年以上の長期勤務可能な方 ※長期でしっかり勤務頂ける方
・シフトに柔軟に対応出来る方
・コールセンターで管理者経験がある方


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