掲載期間：2016年10月20日～2017年3月31日
【＜女性活躍中！！Web広告問合せ対応業務】時給1600円＋交＠大門
契約社員- 職種： コールセンター
- 業種： サービス関連
- 勤務先名： 非公開
- 求人番号：TM26
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 土日祝休み
- 大手企業
- 契約社員
- 新卒・第二新卒
- 未経験OK
| 仕事内容 | 【☆大手外資IT系企業にて下記業務をお願いします☆】 ◆問合せ＋アドバイス・セールス ・インターネット広告サービスを利用している広告主様からの問い合わせ対応 ⇒アカウントを作って90日以内のお客様からの入電に対応いただきます ・問い合わせをされた方の利用状況を確認し、未利用のツール・サービスの利用促進、付加サービスの提案をして頂きます ⇒架かってきたお電話にまずは対応しますが、同時に利用促進や提案も行うのでセールス要素もあります ※お電話での問い合わせに対してそのままお電話で回答する場合と、E-mailでの問い合わせに対して そのままE-mailで回答する場合と電話で回答する場合がございます。 ※対話内容は紙ではなく全てPC上のツールに残していきます。 ※対応時間は1件当たり「平均30分～40分」になるため、1日の対応件数は約7件～10件です | ||||||||
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| 応募資格 | ■1年以上の長期勤務が可能な方 ■コミュニケーション能力のある方（簡潔にお話ができる、会話のキャッチボールが出来る方） ■コールセンター経験あるいは、携帯ショップなどIT関連の接客経験のある方 ■営業経験（特にノルマなど達成目標のある営業（例；不動産業や外商、訪問販売など））を経験した方、 もしくはコールセンターでのヘルプデスクやテクニカルサポート、クレーム対応などの問題解決系の電話対応経験のある方 （例；携帯電話会社や銀行などのコールセンターでのヘルプデスクやテクニカルサポート、営業など） ■PC基本操作（エクセル・入力）が可能な方 ■Word、Excelを開いて文字入力、保存ができる ■スマートフォンユーザーもしくは、スマホ利用経験有 ■ブラインドタッチ、もしくは、多少キーボードを見ながらでもスムーズにタイピングが出来る方（1分間で英文100文字位） ■ＰＣ知識として、ブラウザやＯＳの種類を知っており、ネットサーフィンが苦なくできる ■研修に全日程参加できる方（研修期間は約5週間、平日のみです） | ||||||||
| 雇用形態・ 給与・待遇 |
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勤務先情報
| 概要 |
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応募状況